通过河狸家理解啊是共享经济。O2O上门服务,B2C or C2C这是只问题。

嘿是共享经济

前不久,一种植新的经济模式正以起,并且于无形中之中已起深刻改观了咱的活。从海外的Uber到国内滴滴打车,从出行、租房再届在服务,共享经济模式不仅以在转移了风经济模式,也于改着众人传统在方法。它降了地面范围、通过互联网构成新的资源分配办法,是针对性人情经济模式的改善与升级,当然还是是翻天覆地。

共享经济,又曰“协作消费”“分享经济”等,英文名称有“collaborativeeconomy”
“sharedeconomy” “sharingeconomy”
“collaborativeconsumption”等,意思是借助在经过互联网技术搭建网络平台,让技艺、服务和物品等消息通过共享平台,在经过分享物品(或技术、服务)的使用权和落取权而实现物品(或技术、服务)的采用,让共享平台上的其他用户可以采取、共享、分配与重新采取物品(或技术、服务)的经济社会体系,实现协作与相分享。一些专程展开这种共享的阳台工作的局将这种新式的交易模式规划化、专业化,从而使的变成社会经济网中独的如出一辙支付。

共享经济,是在互联网背景下之后果,尤其是乘活动互联网的神速发展、智能手机的神速推广。同时,大量初技巧风起云涌再次起至推进之企图,比如GPS、第三正值出当,这些是科学技术进步的素,从经济社会的素齐看,经济前行资源的不在少数和按,尤其是于中原起的产能过剩、经济组织不成立等场景,经济前行进入新常态,共享经济在去中介化再中介化的经过遭到,盘活了存量资源,更实惠之分配使用从而来价值,可持续发展。

O2O资本寒冬到来,采用C2C模式之嘟嘟美甲被58到下合并,而采取B2C模式的河狸家仍于挣扎。那么会证明河狸家的抉择是不错的也罢,O2O上门服务该以C2C模式以及B2C模式间做出怎样的取舍?

有关河狸家

河狸家是一个从美甲服务切入的赘
O2O列,欲单点突破,横向挖掘女性是一定人群的需求点,打造美业O2O平台,其Slogan是“解放天下手艺人”。创始人孟醒,网名雕爷,互联网知名人士,著有《MBA教不了的创富课》,在2014年创立河狸家前,做了阿芙精油、雕爷牛腩,是相同叫作连续创业者。2015年2月18日,在该个人微信公众号文章里发布了河狸家完成C轮近5000万美元之筹融资,此轮融资公司估值近3亿美元。

河狸家通过以美甲师等艺人聚合到共享平台及,为手艺人提供了灵活的工作方法、高效之工作效率以及更没有之做事资金,并获得以私家能力和用户口碑定价的劳作回报。河狸家通过为客户上门服务提供了又便捷的劳务章程、更灵活的劳动时间以及个性化的定制服务,并相对传统门店再便宜的劳务价格。

河狸家就是一个抱共享经济模式特点之色,通过互联网搭建了音讯共享平台,本质上是少转移手艺人闲置时间跟专业技能的使用权,可以重新交易、高效使用。

河狸家通过为美甲服务啊切入点,业务达到还扩大了上门美容美发、美睫、手足护理、化妆造型、健身塑形、脱毛、写真摄影、绘画、音乐、口语、手工教学等档,价格低几十首届至上千首届。目前,开通上门服务的市来北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、重庆、南京、天津、武汉。

河狸家之客户群体是中产阶级女性客户,从当前开通的都来拘禁,河狸家目标客户要在一二线城市。所有河狸家注册的手工艺人,均要通过考核、备案,并判“匠星”,还有“同城担保人”的背诵,再经过实时GPS定位,保障了手工艺人和消费者双方的平安。每次服务后,顾客还能够当河狸家共享平台上对方工艺人的服务开展评,从而为其他用户选择提供参考,形成劳务评价系统。

河狸家为手艺人、顾客双方提供的说交易,提升了时效率。上门服务、多种事情服务也满足了消费者之个性化、定制化需求,与艺人在人情门店相比,无需开店成本,更拥有价格优势,在集结了足够多手艺人的海狸鼠家及啊满足了长尾客户问题。河狸家口碑与增量空间领跑同业,其创始人雕爷也是营销高手,河狸家在品牌知名度上呢极为高其他竞争对手。

O2O上门服务概念

识以及思考

共享经济虽然是最近才提高起来的初杀事物,但就其高速的上进已经于人口不可忽略,并于未来照旧发生死巨大的提高空间。通过分析以及了解河狸家就同抖业O2O类,让咱对共享经济产生重深入、更切实的认识。

  • 共享经济正变成推进现代社会经济前行的一致开力量,在现有资源的基础及,通过优化配置闲置资源,改造以及组成传统经济模式,创造着经济价值。尤其是对于产能过剩、经济组织不成立、正在处于产业升级换代跟经济转型之中国以来,共享经济的是不行符合可持续发展道路的经济增长方式。河狸家虽然相对在中华习俗美业市场遇体量渺小,但其颠覆性已经不行小视。

  • 共享经济不仅改变在现代社会经济之发展法,也正值改现代社会人们在消费的思想观念,越来越多之总人口初步收受协作消费的方。同时,也会承受以好之按资源(或者好的劳动、技能等)共享于人家,从而使全社会的资源利用率得以提升。不仅是更进一步多之丁摘取河狸家的劳务,还有更为多之手艺人在到河狸家之平台遭遇。

  • 河狸家“一鲜鱼多吃”的战略思想对于共享经济模式具有可借鉴意义,河狸家将美甲服务作为美业O2O色之之切入点,通过着力补贴推广,成为流量入口吸引到大气用户,而平台上别样业务,比如上门美容、健身点等作业,未以发高烧钱放的情形下,成为标准领先。

  • 共享平台盈利模式仍然要追究,河狸家目前正值尝试各自盈利模式,但现在从未有鲜明、可不止的盈利模式出现,,但在那个前景广泛的O2O市场面前,作为行业领先者,河狸家抱了大量风投之强调,并未缺失资金。中国O2O市场依然以飞速上扬,并未进入市场成熟期,无论是滴滴打车要河狸家都无进入到为止获期。

  • 共享经济模式下,共享平台生态中,平台及供给者之间涉及为尤为微妙,共享平台去中介化再中介化的过程,将物品(技能、服务等)所有者直接与需求者匹配对接,出现了新的监管问题。河狸家与注册之手艺人中的干,有不同为人情经济模式中之雇佣佣涉嫌,当顾客在河狸家消费有出现的题目,应当拥有怎样的责任?这不仅是河狸家、滴滴打车等共享平台需要考虑的题目,也是法机构需想的问题,更是用共享经济下有所消费者、创业者、研究者所欲关爱的问题。

  • 共享经济模式下,表面上于共享着物品(技能、服务等)但那实质也是当租赁,即物品(技能、服务等)的使用权和所有权分离,共享经济催生了双层的产权组织,呈现的是更为分散的社会个人的现合,是人人平等的P2P连接,摆脱了风行业对人力投入的靠,但待重多规则去约和正规。

  • 共享经济以Uber、滴滴打车、河狸家等成功案例后,作为一如既往栽于认证的而是连的经济提高模式,已经变成进一步多创业者青睐的商业模式,运用共享经济的商业模式改造正在人情经济被各行各业。


作者:吴易
个体微信号:seaflynowing
民用公众号:无事闲读(wushixiandu)


参考文献
艾莉, 丁秀. 互联租赁“共享”经济绘写未来[J]. 中国右, 2014(14):68-77.
益言. 共享经济提高简介[J]. 金融会计,2015,12:39-43.
郑志来. 共享经济的成因、内涵和商业模式研究[J].
现代经济探讨,2016,03:32-36.
郭钇杉. 河狸家如何一鱼三凭着[N]. 中华工商时报,2015-10-19012.

O2O上门服务是凭借消费者在线上相应服务,由服务提供商或者以凉台进行登记之劳动提供者上门到小提供服务。目前,已经起差不多件服务可供上门服务,具体包括:家政、洗衣、教育、按摩、美容、美甲、美发、厨师等。

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B2C模式及C2C模式里面的取舍

于去年,美业服务领域发生了平等码盛事:58顶小公布统一嘟嘟美甲。对于嘟嘟美甲“卖身”58交小相同事,河狸家创始人雕爷孟醒作称,嘟嘟美甲的用户留存率低,导致成本市场未敢投。

雕爷认为,问题根源在于商业模式。河狸家采用了C2C的模式,而嘟嘟美甲则运用了B2C的模式。两种模式之不比在于,河狸家的美甲师可以任意定价,自由选择服务区域;而嘟嘟美甲的价统一,无法为好好美甲师带来双重强的获利空间,以至于优秀美甲师离开平台,造成平台的手艺水平均值越来越差,最终致来力量正价消费之客存留不鸣金收兵。

雕爷表示,标品适合用B2C模式开展销售,而价格不可知稳的非标的制品以及劳动用B2C模式特别不便出售得动。但是雕爷所讲或才以美甲领域适用,在享有O2O上门服务中连无有普适性。

每当研讨了数十个O2O上门服务创业项目的根基及,笔者澳门新葡亰归纳三单维度,来判断O2O上门服务应该怎么样以B2C模式及C2C模式之间做出选择:

1.服务可比性

所谓服务可比性,简单地说话即是是否让服务提供者建立民用品牌。对于某些优秀服务资源稀缺之世界,比如说美甲、教育、按摩。河狸家推出匠星机制,手艺人之收入并非因单量而决定的,而是因手艺来决定。不同美甲师价格就来很充分的出入,好评率高之溢价空间就再胜,这样美的抖甲师就以凉台及设有下来。教育同按摩领域呢是平等,教师跟按摩师水平差距甚酷,平台要经确立民用品牌来诱惑优秀之劳动资源,从而加强客户的留存率。

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2.劳务品质可控性

不言而喻服务是未标准化的,但是我们得以管服务持续分类,分为结果花以及经过花。其中,结果花是对立规范的花色,比如洗手、美甲都是结果花。其商业模式的中心竞争力是圈。而家政和按摩就是数一数二的历程花,其核心竞争力是青出于蓝格调的劳动过程。如何拿控人的服务品质,这是过程花管理的骨干。

咱再度将嘟嘟美甲被58到下合并的案例代入。嘟嘟美甲采用B2C模式,将各国一样悠悠价格还锁死,由企业合并制定,服务区域啊是合作社安排,统一派单,把美甲当“标品”卖。但是因服务类型分类,美甲属于结果花,属于服务着相对规范的档次,追求极致的服务条件对于消费者来说服务体验并无见面时有发生大幅提升,反而平台上过得硬之美甲师会由于缺少挣钱空间距离平台。

小结一下,结果花适合用C2C模式;而经过花的中心竞争力是青出于蓝格调之服务过程,所以采用B2C模式把控服务品质越来越贴切。

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3.利润操作空间

而今O2O上门服务普遍存在盈利问题。在我看来,“互联网界效益”并无适用于O2O上门服务。在标准化服务及标品零售电商领域,除了规模更老,边际成本更是小,比如KTV、电影院。但对于人情手工劳动之坐商而言,O2O将原来到公寓服务转移成为上门服务。“互联网界效益”对于非标类的手工劳动虽然完全不行。在非标服务,规模与边界成本是呈正比例关系,即规模更老,边际成本更强。非标服务的养目标是人,库存就是时间。在少的时刻内,服务的用户规模也必有限。O2O上门服务,平台吗顾客带了有利,但还要背负了附加的资产,实际上就顶是拿旧的补让利为了消费者。

在选取C2C和B2C模式时,创业者需要基于服务类型考虑现有盈利能否填补额外的成本。选择B2C模式相比C2C模式,无疑要担当更多的管理、人力等资本。家政服务比较独特,O2O上门服务对于家政服务流程的转移特别少(消费者选择家政企业——挑选阿姨——阿姨上门服务;消费者选择平台——挑选阿姨——阿姨上门服务),采用B2C模式并没有大幅提高成本。

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